林小芒的/这一系列动作，确实稳住了不少客户和家属。但他心里清楚，这只是暂时的/平静，真正的/挑战才刚刚开始。
一天，他接到了一个电话，是之前那位愤怒的/大姐打来的/。
“林先生，我想和你见面谈谈。”大姐的/语气听起来有些疲惫，但态度坚决。
林小芒立刻回应：“当然可以，您定个时间和地点，我一定准时到。”
两人约在了养老院附近的/一家咖啡馆。林小芒提前到达，选了一个安静的/角落等待。不一会儿，大姐走了进来，她看起来比上次见面时憔悴了不少。
“大姐，您请坐。”林小芒站起身，礼貌地请她坐下，“我非常理解您的/心情，这次的/事情，我们养老院有着不可推卸的/责任。”
大姐看着他，眼中闪过一丝惊讶：“你倒是挺直接的/，不像有些人，出了事就躲起来。”
林小芒苦
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